На заседании в четверг, 17 июня, Верховная Рада поддержала за основу переход всех публичных услуг в онлайн-режим, так называемый Paperless. Их предоставление будет происходить без вмешательства чиновников. Соответствующий законопроект №5495 об особенностях предоставления электронных услуг поддержали 263 народных депутата.
Что предполагает законопроект:
- вводит понятие "электронная публичная услуга";
- электронные процедуры приравниваются к бумажным;
- устанавливаются четкие правила предоставления е-услуг;
- вводится принцип "молчаливого согласия" – украинцы смогут получить электронную услугу, даже если в определенный срок другая организация не прислала необходимую о гражданине информацию;
- прописан так называемый авторежим е-услуг – они будут предоставляться без вмешательства чиновника.
С его принятием госструктуры должны будут предоставлять публичные услуги еще и в электронной форме.
Предлагается и комплексная электронная публичная услуга. То есть, гражданин сможет получить несколько услуг по одному заявлению.
По данным Министерства цифровой трансформации, украинцы все больше отдают предпочтение государственным цифровым услугам. С 2020 года Единым госпорталом электронных услуг воспользовались более 570 тысяч человек.