Количество обращений граждан в Николаевскую облгосадминистрацию в 2010 году увеличилось.

Николаевской облгосадминистрацией проведен анализ состояния поступления обращений и затронутых в них вопросов в течение 2010 года.
Общее количество обращений граждан, в сравнении с аналогичным периодом в прошлом году, увеличились с 3525 до 3876.

Среди обращений граждан к облгосадминистрации 97% составляют заявления (ходатайства), 2% – жалобы, 1% – предложения и замечания.

Большинство авторов обращений – пенсионеры (19,8%), из которых более половины инвалиды Великой Отечественной войны, участники боевых действий.

Больше всего обращений по вопросам социальной защиты (17,6 %) - относительно повышения размера пенсии, предоставления материальной помощи, оформления и выплаты разных видов социальной помощи, обеспечения льготного санаторно-курортного лечения.
Вопросы труда и заработной платы затрагивались в 4% обращений, что меньше прошлого года. Также уменьшилось количество обращений по вопросам здравоохранения, образования, научной, научно-технической, инновационной деятельности и интеллектуальной собственности.
Выросло число обращений по вопросам жилищной политики и коммунального хозяйства.

Основными причинами обращений является: социально материальное состояние заявителей, которые постоянно чувствуют недостаточность, а временами и отсутствие средств для удовлетворения своих потребностей, потребностей семьи; недостаточная осведомленность и правовое образование населения, в первую очередь сельских жителей, которые нуждаются в защите и поддержке; неудовлетворение результатами рассмотрения обращений граждан на местах, промедление и формальное отношение руководителей организаций, учреждений районов и городов, которые предоставляют ответы заявителям, не удовлетворяя затронутые вопросы и возможны пути их решения.

В отделе работы с обращениями граждан облгосадминистрации функционируют «телефона доверия» - 37-03-30, 37-02-67, 37-04-90.

Николаевская ОГА.