.
Доверие к банкам и качество их услуг в Украине падает.

Доверие к банкам и качество их услуг в Украине падает.

mlp / 23.03.2007

Известная в Украине исследовательская компания Gfk Ukraine обнародовала результаты исследования отношения украинцев к банкам.

Если в 1-ом полугодии 2006 года прервало сотрудничество с банками 15% опрошенных респондентов, то во 2-ом полугодии – 22%.Причиной отказа от банковских услуг все чаще становится низкое качество обслуживания. Люди недовольны прежде всего скоростью обслуживания в банках. Также заметно увеличилась - с 8 до 19% - доля тех, кто прекратил сотрудничество через потерю доверия к банкам.

По материалам газеты «ДЕЛО».

| | | | - | | | | | |